Abbiamo già parlato dei due strumenti chiave della gestione della relazione con i media: il comunicato stampa e la conferenza stampa. Ne esiste un terzo di grande impatto mediatico. Si tratta dell’intervista, strumento fondamentale per l’ufficio stampa in quanto permette di:
- Diffondere informazioni in modo diretto e controllato, evitando che siano distorte o interpretate in modo erroneo.
- Condividere la visione dell’organizzazione su un determinato tema, dando voce ai suoi rappresentanti.
- Creare un rapporto di fiducia con i giornalisti, che possono così contare su una fonte ufficiale di informazioni.
L’ufficio stampa è responsabile della preparazione dell’intervista, in collaborazione con l’intervistato. In particolare, l’ufficio stampa deve:
- Scegliere il giornalista o il mezzo di comunicazione a cui rivolgersi.
- Definire l’argomento dell’intervista, in modo da essere certi che sia di interesse per il pubblico.
- Preparare l’intervistato, fornendogli informazioni sull’argomento e su come rispondere alle domande.
Durante l’intervista, l’ufficio stampa può assistere l’intervistato, fornendogli informazioni o consigli. Dopo l’intervista, l’ufficio stampa può pubblicare un comunicato stampa, in cui riassume le informazioni principali dell’intervista.
Ecco alcuni esempi di come l’ufficio stampa e l’intervista possono essere utilizzati per promuovere un’organizzazione:
- Un’azienda può organizzare un’intervista con il suo CEO per presentare un nuovo prodotto o servizio.
- Un’organizzazione non profit può organizzare un’intervista con un suo rappresentante per parlare di una campagna sociale.
- Un’istituzione pubblica può organizzare un’intervista con un suo funzionario per fornire informazioni su un evento o una decisione.
L’ufficio stampa e l’intervista sono strumenti efficaci per comunicare con il pubblico e promuovere l’immagine di un’organizzazione. L’intervista è pertanto uno strumento fondamentale delle public relations perché consente alle organizzazioni di comunicare con il pubblico in modo diretto e personale. Può essere utilizzata per promuovere prodotti, servizi o cause, per costruire relazioni con i media e per generare copertura mediatica positiva.
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